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Conditions Générales d'Utilisation

1. Conditions Générales de Transport de LIVERADO

AVIS IMPORTANT
Lorsque vous faites appel aux prestations de LIVERADO, vous acceptez, en qualité d’"Expéditeur", pour votre compte et pour le compte du destinataire de l’Envoi (le « Destinataire ») et de toute autre personne ayant un intérêt dans l’Envoi, que les présentes Conditions Générales s’appliquent.
Le terme "Envoi" désigne tout colis transporté sous une lettre de transport, et qui pourra être transporté par tout moyen choisi par LIVERADO, y compris par route ou par tout autre mode de transport. Par "lettre de transport" il convient d’entendre tout élément d’identification de l’Envoi ou tout document produit par les systèmes automatisés de LIVERADO ou de l’Expéditeur, toute lettre de transport ou bordereau d’expédition. Chaque Envoi sera transporté sur la base d’une responsabilité limitée conformément aux dispositions des présentes.

2 - RESTRICTION AU TRANSPORT

Sont interdites toutes marchandises relevant des réglementations nationales sur les produits dangereux.
Il en est de même pour tous les objets qui, par leur nature ou leur conditionnement, peuvent présenter un danger pour l’environnement humain ou endommager les autres colis transportés.
Sont également interdits, sans que cette liste soit limitative, les monnaies, devises, billets de banque, les titres de paiement (cartes de crédit, chèques, titres au porteur...), les animaux vivants ou morts, les armes à feu, les stupéfiants, les objets d’art, les publications ou supports audiovisuels interdits par la loi, plantes, aliments, alcool sauf boissons alcoolisées.
L’expéditeur s’engage à informer LIVERADO des particularités non apparentes de la marchandise quand elles sont susceptibles d’avoir des répercussions sur le déroulement du transport.
Dans l’hypothèse où l’expéditeur confierait à LIVERADO des objets relevant des exclusions ci-dessus, il reconnaît que ceux-ci voyageraient à ses seuls risques et périls et décharge LIVERADO de toute responsabilité.
En cas d’incident, l’expéditeur autorise LIVERADO à disposer des colis de la façon qu’elle jugera opportune y compris d’en abandonner l’acheminement.

3. Livraison et impossibilités de livraison

Lors de la livraison, les dommages ou spoliations doivent faire l’objet de réserves précises, complètes, datées et signées sur le bordereau de livraison.
La signature numérisée du destinataire ainsi que sa reproduction font preuve de la livraison des colis et les parties reconnaissent à cette signature une valeur identique à celle d’une signature traditionnelle sur papier.

4. Responsabilité de LIVERADO

La responsabilité de LIVERADO peut être engagée en cas de perte, de dommage matériel causé au colis au cours de transport ou de non-livraison, sauf faute de l’expéditeur ou du destinataire, cas de force majeure, vice propre de l’objet, insuffisance d’emballage qui constituent des cas d’exonération. La responsabilité de LIVERADO est engagée pour la valeur de la marchandise à la date de la prise en charge, le montant de sa réparation ou pour les frais directs de reconstitution des documents.

5. Droit applicable

Le présent site et ses mentions légales sont soumis au droit Marocain.

6. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Par le biais de ce formulaire, LIVERADO collecte vos données personnelles en vue de traiter vos plis et colis destinés à la livraison.
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition conformément aux dispositions de la loi 09-08, vous pouvez vous adresser au service client par mail à l’adresse suivante : contact@livrado.ma ou par Téléphone au numéro suivant : 06 49 60 05 77.